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2010年管理咨询师案例分析:麦肯锡在中国咨询失败的根本原因(1)

发布时间:2013-12-10  (来源:烟花美文网 www.39394.com)

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自从老麦咨询兵败实达后,乐百氏销声匿迹;光明乳业落后“大草原”;康佳巨亏6.889亿还有,上海轮胎等等企业执行咨询方案后开始迅速下滑出现亏损,联通CDMA的营销宣布失败,曾被联通聘请到董事会的麦肯锡顾问被清出局---众多的大型知名企业,从辉煌突然转向败落或不景气,都在执行了麦肯锡的咨询方案之后。

例:如同康佳总经理因老麦的咨询被撤职一样,上海某轮胎上市公司执行了老麦的咨询方案(营削咨询)一年后,总经理被撤职,企业濒临破产。世界经理人集团(icxo.com)首席执行官丁海森说,“我没有发现外国咨询公司在中国有什么成功咨询案例,TEL、乐百氏、实达等本来都是健康的男人,但是咨询公司确强行摘掉了他们的睾丸,或者给他们吃壮阳药,导致企业麻木不仁地举在那儿”。

自从实达坚决执行老麦的营销咨询方案破产后,老麦在中国一败成名,国人从此知道是世界最牛的咨询公司把实达搞破产。但是,老麦的业务却越来越多,生意越来越好!难道是越让客户破产,越出名,越有人找?难道老麦不怕把客户企业搞破产,不怕臭名远扬么?当然不是。老麦一直宣称自己是金子招牌,视咨询质量为生命,但老麦咨询失败频繁发生,究竟原因何在?

有人觉得麦肯锡是冤枉的,就好比是六月天的“窦娥”那么冤。有人说而这些企业根本与麦肯锡无关!麦肯锡不介入,这些企业可能会倒下的慢一点,仅此而已。但是,分析一下老麦咨询失败的这些知名企业的盛衰过程,可以很容易发现,在接受老麦咨询之前,起码实达、乐百氏、上海轮胎等大多企业是qq头像处于qq网名大全发展最辉煌的时候,市场运作良好,赢利能力良好,就算存在某些管理问题,也不应该马上走下坡路或亏损破产。

一、那么麦肯锡为什么频繁失败?

我们分析一下qq网名情侣咨询项目质量控制的过程,就会发现老麦的问题了。

作为国际优秀咨询公司,要把握咨询质量,就要对咨询项目各个阶段进行全面的质量控制。

0、打单阶段:了解客户需求,判断能否实现客户期望,不能实现的要果断放弃。一定要避免忽悠客户,夸大咨询的效果,不要许诺咨询可能带来的巨大积极变化。

1、在尽职调查、问题诊断阶段,

应该对客户企业的实际管理水平、管理团队、人力资源水平、执行能力等进行评价,为咨询时做参考。

2、咨询报告撰写阶段

在提出咨询项目方案时应充分考虑方案是否适合企业的实际情况?是否有合适的管理团队执行?是否易于执行?遇到的阻力有多大?能否承受?并进行调整。

3、咨询项目实施阶段

系统预测可能会产生的重大问题,以及问题的实际解决方案。咨询顾问应及时与客户沟通讨论实施过程中的重要问题,并对方案进行调整,如发现风险巨大难以避免,要有推翻方案重新咨询的勇气。



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